大月ホテル和風館。 大月ホテル和風館【 2020年最新の料金比較・口コミ・宿泊予約 】

熱海温泉の旅館 大月ホテル 和風館《公式》|熱海温泉1925年創業の宿

大月ホテル和風館

客室の一例• 客室の一例• 露天風呂付和室10畳 庭にお一人様用の温泉露天風呂がございます• 専用温泉露天風呂付客室、外庭の露天風呂• 客室の一例• 専用温泉露天風呂付和副室の外庭露天風呂• 和室で癒しの時間• 洋室ツイン(2〜4ベッド)眺望のないお部屋です• 新装洋室ベッドルーム(2〜4ベッド)• 和室(イメージ)• 特別室『琥珀』イメージ 和室13畳・洋室ツインベッドルーム• 洋室ダブルルーム(イメージ)• 洋室ダブルベッドルーム(イメージ).

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熱海温泉 大月ホテル 和風館 宿泊プラン一覧【楽天トラベル】

大月ホテル和風館

お部屋は和室で広く清潔感もありました、露天風呂付きのお部屋にしたので時間を気にせず入ることが出来ました。 ただ、温度調整が難しいのと、他のホテルから見えるのではないかと思うくらい開放的でゆっくりと入っている時間は短かったです。 夕食は全体的に味が薄く、物足りないご飯でした。 なので歩いて近くの商店街まで行きお夜食を食べにいきました。 朝食は夕食よりもしっかり目でしたが、全体的にパッとしない味で残念でした。 大浴場の写真は男湯なので、女湯はイメージと違いここも残念。。 この金額を出してこのサービスは最近のホテル・旅館の中ではイマイチ、、、 急遽旅行先が変わったのでじっくり宿選び出来なかったのでしょうがないか。。 という旅行でした。 もうお世話になることはないと思いますが、お部屋では快適に過ごせました。 ありがとうございました。 経営層が変わったのか、スタッフ減か?とりあえず、手が回ってい無さそう、コストダウンしてるな、と感じるほど。 そして無機質で安っぽい飲み物スペースが純和風の雰囲気を台無しにし、興ざめでした。 人手不足かなと思ったら遠くの方で私たちの様子を見ているだけ。 ・料理がとにかく遅い コース全体が間延び。 しかも温かいものは殆ど出ず。 メインのお肉ですら、何分前に焼いた?と思う程冷えて脂も固まり、盛り付けも雑然。 朝食も遅い。 布団を上げ、食器配膳されるも肝心の料理は15分以上待たされたが、詫びの一言もなし。 その後も間が空くため朝食で無用に時間を使いました。 また、朝食も冷えたものが多く 前回以前は温かく、盛付けを凝った物も多かった 、残念。 ・仲居さんのレベルが低くなった 最初の挨拶なし、荷物運びなし 自分で運ぶことは苦でないですが、普通は聞くのでは。 夕食の料理も適当に説明 間違っておきながら、訂正しかかるもまごついて終わり。 品書きが別途あるので説明無しでも結構ですがやる気がないのかどうか。 ・朝風呂時落ち着かない 併設のミクラス側の温泉も追加料金で使ったが施設は良いものの、朝風呂の時にスタッフがせわしい。 お風呂、化粧スペース、いたるところにスタッフがいて作業中、落ち着きませんでした。 朝も入れる仕組みにしているのだから、清掃は朝オープン前か、チェックアウト後にしては? 全体としてサービスの質が大きく落ちている印象。 大好きなお宿だっただけに、今回は残念の一言。 施設自体は満足しておりまた使うことがあるかもわかりませんが、次は期待値をぐっと下げようと思っています。 7月までご到着時には抹茶の提供をしておりましたが、8月より到着時だけではなく、利用時間に限り、お部屋に入られた後や入浴後でも何度も利用できるよう、お茶やコーヒーなどを無料で提供できるスペースを新設いたしました。 お部屋へのご案内につきましては以前通り行っておりますが、ご案内も荷物運びもなかった件、お部屋担当係りの対応につきましても、料理の提供では温かいもの、冷たいものは一番良い状態で提供するよう心がけておりますが、結果、お待たせ致しました事、さらにお待たせ致しました事に対してお詫びとしっかりと説明がなされていなかった件に関しましても恥ずかしい限りです。 ミクラスの大浴場では営業中に清掃を行っていた為、ゆっくりご利用できなかった事に対しましても、基本的な事が出来ておらず、結果、まりも様には不快な思いと残念な思いをさせてしまいました。 今回のご意見を共有し、基本的なことから指導、教育をしてまいります。 またのご来館の際にはご満足いただけるよう努力して参ります。 貴重なご意見、ありがとうございました。 サービス業なので、平日休みを利用しての電車で3時間の熱海に決めました。 広いお風呂と部屋食を楽しみに伺いました。 お風呂は露天風呂は殆ど外の景色が見えず少し残念でしたが、広くて熱めの湯が気持ち良かったです。 和洋の2部屋あり、1人では広すぎるくらいの贅沢な部屋でした。 部屋食では、金目鯛が出たら嬉しいなと思っていましたら、食事に金目のお寿司があり、ゆっくりと2時間もかけて味わいながら頂けました。 客室担当の方は、とても気立てが良く接客業として見習いたいと感じる程でした。 今度は、友人や特別な日などにも利用したいです。 ありがとうございました。 サンピーチバス停から迷いました。 ホテルは駅から近めで良いですが裏道なので県道に大きめの看板等があれば近道階段が解りやすかったと思いました! ホテルの食事は花火大会が有る為らしいですが夕方5時半から指定されたので少し違和感は有りました!!他の御客様は6時や6時半等でしたから、込み合う前に早めにしたと思いますが花火を見た帰り夜間は、コンビニで少し買って、お菓子を食べてしまいました。 他の広い御部屋からは見えたりするのかも知れませんが。。。 温泉は内風呂は広めで露天は小さくて露天でも目隠しされているので外も見れません。 いつも思うことですが男性用のお風呂は大きめでパンフレットにも載ったりして広々としていて羨ましいなと思います。 まずは、たくさんの貴重なご意見をいただき、心より御礼申し上げます。 当館までの道程のご案内、大浴場の立地・景観に関しましては、 今回ご指摘頂きましたご意見を参考にし、改善を行っていく所存です。 お風呂からの景色に関しまして、当館の姉妹館「ホテルミクラス」の温泉は、 海が見える眺望で、初島だけでなく、時には大島もご覧いただけます。 日帰り入浴も行っておりますので、機会がございましたら是非ご利用ください。 また、夕食時間に関しまして、花火大会開催時には通常より 早めのお時間をご案内しておりますが、 モコちゃん様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。 お部屋までのご案内に関しましても、スタッフの気遣いが行き届かず 不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 モコちゃん様からいただいた意見を真摯に受け止め、 今後とも当館スタッフ一同尽力して参ります。 お部屋は2人には十分すぎるほど広いのですが、部屋からの景色は、ただ他の建物が見えるばかりで、山や海は見えないお部屋でした。 しかし部屋でほっとひと息ついて、さぁ温泉に行く前にアメニティでも確認しよう!と洗面所に入ったところ、なんと、虫が… 有り得ない… それなりに古く、お手頃な価格のお宿とは言え、さすがにヒキました。 すぐに洗面所の扉を閉め、フロントに連絡。 なんだかんだありましたが、殺虫剤を吹きかけて処理して頂けたのはありがたかったのですが、殺虫剤を噴霧した洗面所の床はそのままで、こちらがお願いするまで雑巾で拭くなどはして頂けず… 旅館の清潔感もさることながら、スタッフさんの接客・気配りにはあまり期待できないと感じました。 こちらが求めすぎなのでしょうか…? もうすっかり気分も悪くなって訪れた温泉だけは開放的で気持ちよく、疲れが取れました。 ただ、露天風呂から外の景色が見えるわけではないので、あくまで普通に広い温泉で癒された、というレベルです。 急な宿泊だったとは言え、初めての熱海温泉の旅館を楽しみたかったですが、虫の衝撃が大きすぎて非常に残念な思い出になってしまいました。 他の方のクチコミは高いので、たまたま色んな悪条件が重なっただけかも知れませんが、次回の利用はありません。 ご滞在中は多々、不行き届きがありましたごとお詫び申し上げます。 チェックインでの不手際、説明不足に関しましては再度、スタッフ全員で共有した上で指導して参ります。 また、清掃、清潔に関しましては定期的に館内の消毒を実施しておりますが、今後も回数を増やすなどの対策を講じてまいります。 あわせて、お部屋の清掃、仕上げ、確認に関しましては、手順を再度検証した上で、お客様に安全安心にご宿泊いただけるよう改善に努めてまいりますとともにスタッフの接客、お客様への気配りができるよう教育指導を徹底してまいります。 熱海の数ある旅館の中から大月ホテル和風館をお選びいただいたにも関わらず、残念な思い出になってしまいましたこと重ねてお詫び申しあげます。 当館はご存じの通り眺望などはございませんがお客様に快適にお過ごし頂けます様、館内のメンテナンス等には気を配っております。 大浴場の露天風呂には高野槇という希少な木を使用した浴槽です。 美肌効果があり女性のお客様には大変喜ばれております。 仰るとおり和風館からの眺望は望めませんが、ご宿泊者様割引でミクラスの 大浴場を使うことができます。 また、スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。 これからも満足することなくお越しいただく全てのお客様にご満足頂けるよう さらに精進してまいります。 従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 大月ホテル和風館 フロントスタッフ.

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お部屋は和室で広く清潔感もありました、露天風呂付きのお部屋にしたので時間を気にせず入ることが出来ました。 ただ、温度調整が難しいのと、他のホテルから見えるのではないかと思うくらい開放的でゆっくりと入っている時間は短かったです。 夕食は全体的に味が薄く、物足りないご飯でした。 なので歩いて近くの商店街まで行きお夜食を食べにいきました。 朝食は夕食よりもしっかり目でしたが、全体的にパッとしない味で残念でした。 大浴場の写真は男湯なので、女湯はイメージと違いここも残念。。 この金額を出してこのサービスは最近のホテル・旅館の中ではイマイチ、、、 急遽旅行先が変わったのでじっくり宿選び出来なかったのでしょうがないか。。 という旅行でした。 もうお世話になることはないと思いますが、お部屋では快適に過ごせました。 ありがとうございました。 経営層が変わったのか、スタッフ減か?とりあえず、手が回ってい無さそう、コストダウンしてるな、と感じるほど。 そして無機質で安っぽい飲み物スペースが純和風の雰囲気を台無しにし、興ざめでした。 人手不足かなと思ったら遠くの方で私たちの様子を見ているだけ。 ・料理がとにかく遅い コース全体が間延び。 しかも温かいものは殆ど出ず。 メインのお肉ですら、何分前に焼いた?と思う程冷えて脂も固まり、盛り付けも雑然。 朝食も遅い。 布団を上げ、食器配膳されるも肝心の料理は15分以上待たされたが、詫びの一言もなし。 その後も間が空くため朝食で無用に時間を使いました。 また、朝食も冷えたものが多く 前回以前は温かく、盛付けを凝った物も多かった 、残念。 ・仲居さんのレベルが低くなった 最初の挨拶なし、荷物運びなし 自分で運ぶことは苦でないですが、普通は聞くのでは。 夕食の料理も適当に説明 間違っておきながら、訂正しかかるもまごついて終わり。 品書きが別途あるので説明無しでも結構ですがやる気がないのかどうか。 ・朝風呂時落ち着かない 併設のミクラス側の温泉も追加料金で使ったが施設は良いものの、朝風呂の時にスタッフがせわしい。 お風呂、化粧スペース、いたるところにスタッフがいて作業中、落ち着きませんでした。 朝も入れる仕組みにしているのだから、清掃は朝オープン前か、チェックアウト後にしては? 全体としてサービスの質が大きく落ちている印象。 大好きなお宿だっただけに、今回は残念の一言。 施設自体は満足しておりまた使うことがあるかもわかりませんが、次は期待値をぐっと下げようと思っています。 7月までご到着時には抹茶の提供をしておりましたが、8月より到着時だけではなく、利用時間に限り、お部屋に入られた後や入浴後でも何度も利用できるよう、お茶やコーヒーなどを無料で提供できるスペースを新設いたしました。 お部屋へのご案内につきましては以前通り行っておりますが、ご案内も荷物運びもなかった件、お部屋担当係りの対応につきましても、料理の提供では温かいもの、冷たいものは一番良い状態で提供するよう心がけておりますが、結果、お待たせ致しました事、さらにお待たせ致しました事に対してお詫びとしっかりと説明がなされていなかった件に関しましても恥ずかしい限りです。 ミクラスの大浴場では営業中に清掃を行っていた為、ゆっくりご利用できなかった事に対しましても、基本的な事が出来ておらず、結果、まりも様には不快な思いと残念な思いをさせてしまいました。 今回のご意見を共有し、基本的なことから指導、教育をしてまいります。 またのご来館の際にはご満足いただけるよう努力して参ります。 貴重なご意見、ありがとうございました。 サービス業なので、平日休みを利用しての電車で3時間の熱海に決めました。 広いお風呂と部屋食を楽しみに伺いました。 お風呂は露天風呂は殆ど外の景色が見えず少し残念でしたが、広くて熱めの湯が気持ち良かったです。 和洋の2部屋あり、1人では広すぎるくらいの贅沢な部屋でした。 部屋食では、金目鯛が出たら嬉しいなと思っていましたら、食事に金目のお寿司があり、ゆっくりと2時間もかけて味わいながら頂けました。 客室担当の方は、とても気立てが良く接客業として見習いたいと感じる程でした。 今度は、友人や特別な日などにも利用したいです。 ありがとうございました。 サンピーチバス停から迷いました。 ホテルは駅から近めで良いですが裏道なので県道に大きめの看板等があれば近道階段が解りやすかったと思いました! ホテルの食事は花火大会が有る為らしいですが夕方5時半から指定されたので少し違和感は有りました!!他の御客様は6時や6時半等でしたから、込み合う前に早めにしたと思いますが花火を見た帰り夜間は、コンビニで少し買って、お菓子を食べてしまいました。 他の広い御部屋からは見えたりするのかも知れませんが。。。 温泉は内風呂は広めで露天は小さくて露天でも目隠しされているので外も見れません。 いつも思うことですが男性用のお風呂は大きめでパンフレットにも載ったりして広々としていて羨ましいなと思います。 まずは、たくさんの貴重なご意見をいただき、心より御礼申し上げます。 当館までの道程のご案内、大浴場の立地・景観に関しましては、 今回ご指摘頂きましたご意見を参考にし、改善を行っていく所存です。 お風呂からの景色に関しまして、当館の姉妹館「ホテルミクラス」の温泉は、 海が見える眺望で、初島だけでなく、時には大島もご覧いただけます。 日帰り入浴も行っておりますので、機会がございましたら是非ご利用ください。 また、夕食時間に関しまして、花火大会開催時には通常より 早めのお時間をご案内しておりますが、 モコちゃん様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。 お部屋までのご案内に関しましても、スタッフの気遣いが行き届かず 不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 モコちゃん様からいただいた意見を真摯に受け止め、 今後とも当館スタッフ一同尽力して参ります。 お部屋は2人には十分すぎるほど広いのですが、部屋からの景色は、ただ他の建物が見えるばかりで、山や海は見えないお部屋でした。 しかし部屋でほっとひと息ついて、さぁ温泉に行く前にアメニティでも確認しよう!と洗面所に入ったところ、なんと、虫が… 有り得ない… それなりに古く、お手頃な価格のお宿とは言え、さすがにヒキました。 すぐに洗面所の扉を閉め、フロントに連絡。 なんだかんだありましたが、殺虫剤を吹きかけて処理して頂けたのはありがたかったのですが、殺虫剤を噴霧した洗面所の床はそのままで、こちらがお願いするまで雑巾で拭くなどはして頂けず… 旅館の清潔感もさることながら、スタッフさんの接客・気配りにはあまり期待できないと感じました。 こちらが求めすぎなのでしょうか…? もうすっかり気分も悪くなって訪れた温泉だけは開放的で気持ちよく、疲れが取れました。 ただ、露天風呂から外の景色が見えるわけではないので、あくまで普通に広い温泉で癒された、というレベルです。 急な宿泊だったとは言え、初めての熱海温泉の旅館を楽しみたかったですが、虫の衝撃が大きすぎて非常に残念な思い出になってしまいました。 他の方のクチコミは高いので、たまたま色んな悪条件が重なっただけかも知れませんが、次回の利用はありません。 ご滞在中は多々、不行き届きがありましたごとお詫び申し上げます。 チェックインでの不手際、説明不足に関しましては再度、スタッフ全員で共有した上で指導して参ります。 また、清掃、清潔に関しましては定期的に館内の消毒を実施しておりますが、今後も回数を増やすなどの対策を講じてまいります。 あわせて、お部屋の清掃、仕上げ、確認に関しましては、手順を再度検証した上で、お客様に安全安心にご宿泊いただけるよう改善に努めてまいりますとともにスタッフの接客、お客様への気配りができるよう教育指導を徹底してまいります。 熱海の数ある旅館の中から大月ホテル和風館をお選びいただいたにも関わらず、残念な思い出になってしまいましたこと重ねてお詫び申しあげます。 当館はご存じの通り眺望などはございませんがお客様に快適にお過ごし頂けます様、館内のメンテナンス等には気を配っております。 大浴場の露天風呂には高野槇という希少な木を使用した浴槽です。 美肌効果があり女性のお客様には大変喜ばれております。 仰るとおり和風館からの眺望は望めませんが、ご宿泊者様割引でミクラスの 大浴場を使うことができます。 また、スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。 これからも満足することなくお越しいただく全てのお客様にご満足頂けるよう さらに精進してまいります。 従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 大月ホテル和風館 フロントスタッフ.

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